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VEDES Produktrückrufe

Freitag, 20 August 2021 13:30

Rückruf Fingerfarben von Creathek

Informationen zum Rückruf Findermalfarben 4er Pack à 150g von Creathek

Das Großhandelssortiment der VEDES wird mit besonderer Sorgfalt zusammengestellt. Jedoch lassen sich Mängel nie gänzlich vermeiden. Anlässlich einer Qualitätskontrolle wurde in der gelben und blauen Farbe des Fingerfarben-Sets ein Keim Namens „Pseudomonas aeruginosa“ in zu hoher Konzentration nachgewiesen. Dieser kann zu Infektionen führen, die vor allem für Menschen mit geschwächtem Immunsystem problematisch sein können. Derzeit gibt es keinerlei Meldungen über Vorfälle, die durch das Produkt hervorgerufen wurden. Wir möchten dennoch kein Risiko eingehen und rufen das Produkt vorsorglich zurück.

Fingerfarben 4er Pack à 150g von Creathek
[VEDES [VEDES Sort.nr. 633 09 508 | EAN 4018501049547]

Das Produkt ist aufgrund des Firmeneindrucks VEDES Großhandel GmbH eindeutig identifizierbar.

Es handelt sich um insgesamt 960 Stück einer Charge, die im Zeitraum 13. Mai 2020 bis einschließlich 19. Juni 2020 über den VEDES Großhandel vertrieben und an den Fachhandel in Deutschland, Österreich und in der Schweiz verkauft wurden. Zu identifizieren ist die betroffene Charge über das auf den Farbdosen aufgedruckte Produktionsdatum:

     Gelbe Farbe:    12-01-126 / 2020-01
     Blaue Farbe:    18-01-121 / 2020-01

Artikel mit einer anderen Chargen-Nummer sind von diesem Rückruf nicht betroffen

Verbraucher, die im Besitz dieses Produktes sind, können dieses kostenfrei in dem Geschäft zurückgeben, in dem es gekauft wurde. Sie erhalten dann den Einkaufspreis erstattet.

Kunden, die kein Geschäft in der Nähe haben, können sich im Einzelfall direkt an die VEDES in Nürnberg wenden und erhalten nach Rücksendung des mangelhaften Artikels den Einkaufspreis in Höhe von 7,99 € zurückerstattet.

Abwicklung der Rückrufaktion für Konsumenten in Deutschland

Zur Abwicklung des Umtausches erhalten Kunden in Deutschland vorab per Post von der VEDES Zentrale einen vorfrankierten und voradressierten DHL-Paketaufkleber, den Sie bitte für die kostenfreie Einsendung Ihres Produktes nutzen. Um Ihren DHL-Aufkleber zu bestellen, senden Sie bitte eine E-Mail mit Angabe Ihrer Adresse an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Abwicklung der Rückrufaktion für Konsumenten in Österreich und in der Schweiz

Kunden der oben genannten Länder senden den Artikel bitte unter Angabe ihrer vollständigen Adresse sowie ihrer Telefonnummer an die folgende Anschrift.

VEDES Großhandel GmbH
„Rückruf Fingerfarben Creathek“
Kundenservice
Beuthener Straße 43
90471 Nürnberg
Deutschland

Nach Eingang der Ware wird Ihnen die VEDES den Kaufpreis in Höhe von 7,99 € sowie die Versandkosten erstatten.

Um in dieser Angelegenheit per E-Mail mit der VEDES Zentrale Kontakt aufzunehmen, senden Sie bitte eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

An dieser Stelle wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es bisher zu keinerlei uns bekannten Verletzungen oder Schäden gekommen ist. Das Unternehmen möchte jedes Risiko minimieren und sieht sich daher in der Pflicht, das Produkt zum Wohle der Verbraucher aus dem Verkehr zu ziehen.

Als einer der führenden Spielwaren-Großhändler sieht sich die VEDES zu größter Sorgfalt gegenüber den Verbrauchern verpflichtet. Gerade die Sicherheit von Kindern hat für das Unternehmen höchste Priorität. Der hausinterne Qualitätsanspruch ist sehr hoch und zeigt sich unter anderem in der sorgfältigen und strengen Lieferanten- und Artikelauswahl bzgl. Produktsicherheit und Umweltverträglichkeit sowie permanenter Qualitätskontrollen vor Ort. Speziell für die Produkte der Eigen- und Handelsmarken gelten strengste Kriterien, die nicht nur den EU-Richtlinien entsprechen und in allen Belangen die gesetzlichen Anforderungen erfüllen, sondern in punkto Produktsicherheit, Zusammensetzung und Umweltverträglichkeit vorbildlich sind.

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